Głogowski punkt NFZ wciąż z pleksą w drzwiach. Klienci skarżą się, że są obsługiwani na korytarzu

Grażyna Szyszka
NFZ w Głogowie znajduje się na parterze budynku starostwa powiatowego w Głogowie
NFZ w Głogowie znajduje się na parterze budynku starostwa powiatowego w Głogowie Grażyna Szyszka
Udostępnij:
Głogowski punkt NFZ, którzy działa w budynku starostwa powiatowego wciąż ma pleksę w drzwiach. Klienci skarżą się, że są obsługiwani na korytarzu i czują dyskomfort. Kierownik legnickiej delegatury reaguje.

W głogowski punkt NFZ, który znajduje się na parterze budynku starostwa powiatowego, od klientów oddziela pleksa. I to nie na biurkach, a w drzwiach. Żeby załatwić sprawę, trzeba czekać w progu.

- Nie czułam się komfortowo mówiąc pracującej tam pani z czym przyszłam, gdy słuchali tego inni ludzie z kolejki – opowiada nam głogowianka, która wyrabiała ubezpieczenia na zagraniczne wakacje. - Tak nie powinno być. Już od dawna do innych biur można swobodnie wejść, ale jak się okazuje nie do głogowskiego NFZ.

Pracujące w tym punkcie panie przyznają, że pleksa w drzwiach biura została założona w czasach wprowadzenia obostrzeń pandemii. Zapewniają jednak, że jeśli tylko wymaga tego sytuacja, na przykład, gdy potrzebne jest podanie tak zwanych danych wrażliwych, do klient proszony jest do środka.
Dodatkowo, dzięki zamkniętym drzwiom, panie mogą znaleźć chwilę na zjedzenie posiłku, bo nie mają oddzielnego pomieszczenia socjalnego. A trzeba przyznać, że pracy w biurze nie brakuje.

Pleksa, zamiast w drzwiach, będzie na biurkach

Punkt obsługi ubezpieczonych w Głogowie podlega pod legnicką delegaturę Dolnośląskiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ. O to, jak długo jeszcze klienci będą załatwiani na korytarzu starostwa zapytaliśmy Miłosza Tychanowicza, kierownika delegatury w Legnicy NFZ. Obiecał nam, że najszybciej jak to możliwe drzwi do biura w Głogowie zostaną odblokowane, a pleksa zdjęta.

- Założymy je na biurka, natomiast dla pracujących tam pań wprowadzimy dwudziestominutową przerwę, jak to było wcześniej – dodaje

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!

Na czym najbardziej zaczęliśmy oszczędzać?

Wideo

Komentarze

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

Nikt jeszcze nie skomentował tego artykułu.
Więcej informacji na stronie głównej Nasze Miasto
Dodaj ogłoszenie